1. Taraflar ve kabul
Hizmet sağlayıcı YKSMax dijital hizmetinin işletmecisidir; iletişim adresi destek@yksmax.com’dur. Hesap oluştururken koşulları işaretleyip üyelik işlemini tamamlamanız, koşulların güncel sürümünü elektronik ortamda kabul ettiğiniz anlamına gelir. Onay zamanı, belge sürümü, hesap ve teknik işlem kayıtları ispat amacıyla saklanır.
2. Hizmetin kapsamı
YKSMax; çalışma planı oluşturma, konu ve görev takibi, deneme kaydı, eğitim kaynağı yönlendirmesi ve yapay zekâ destekli çalışma koçluğu sunar. Hizmet bir eğitim, rehberlik ve planlama aracıdır; ÖSYM veya MEB’in resmî hizmeti, özel ders, psikolojik danışmanlık ya da başarı garantisi değildir.
3. Hesap güvenliği ve güvenli kullanım
Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermek, şifresini gizli tutmak ve hesabındaki yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirmekle yükümlüdür. Hesap kişiye özeldir. Başkasının hesabını kullanmak, hukuka aykırı içerik iletmek, güvenlik önlemlerini veya kullanım limitlerini aşmak, tersine mühendislik, otomatik veri toplama, sistemi bozma ya da şirket içi bilgi ve anahtarları elde etme girişimleri yasaktır. Güvenli Kullanım Kuralları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Yapay zekâ çıktıları
Max AI’ın plan ve önerileri kullanıcının verdiği bilgiler ile sistem kayıtlarına dayanır ve hata içerebilir. Kullanıcı önerileri kendi koşullarına göre değerlendirmeli; sağlık, psikoloji, hukuk, finans veya başka uzmanlık gerektiren konularda yetkili uzmana başvurmalıdır. YKSMax, sınav sonucu veya belirli bir sıralama taahhüt etmez.
5. 18 yaşından küçük kullanıcılar
18 yaşından küçük kullanıcılar hizmeti veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gözetimiyle kullanmalıdır. Üyeliğin hukuken temsilci onayı gerektirdiği hâllerde onayın alınmasından kullanıcı ve temsilcisi sorumludur. YKSMax gerekli gördüğünde temsilci onayı veya yaş doğrulaması isteyebilir.
6. Fikrî haklar ve içerikler
YKSMax markası, arayüzü, yazılımı ve özgün içerikleri üzerindeki haklar saklıdır. Kullanıcı yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım hakkı kazanır. MEB, ÖSYM, YouTube ve üçüncü taraf kaynakların hakları ilgili hak sahiplerine aittir; dış bağlantıların içeriğinden ilgili sağlayıcı sorumludur.
7. Plus, Pro ve Max erişimleri
Plus, Pro ve Max erişimi 1 veya 3 aylık belirli süre için tek seferlik ödeme ile alınır; abonelik ve otomatik yenileme yapılmaz. Plus paketinde günlük 12, Pro paketinde günlük 25 AI mesajı sınırı uygulanır. Max paketinde günlük sınırsız erişim sunulur; güvenlik, kötüye kullanım ve makul teknik kullanım önlemleri tüm paketlerde saklıdır. Aktif paket süresince aynı paket veya daha alt bir paket satın alınamaz. Üst pakete geçişte mevcut paket sona erer, kullanılmamış günler devredilmez ve seçilen yeni 1 veya 3 aylık süre ödeme onayıyla başlar. Aktif süre bittikten sonra kullanıcı dilediği paketi yeniden seçebilir. Süre sonunda erişim durur ve kullanıcıya yenileme hatırlatması gönderilebilir. Fiyat, erişim bitiş tarihi, cayma ve iade koşulları ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
8. Askıya alma, 24 saatlik AI kısıtı ve sona erme
Yüksek güvenle belirlenen hukuka aykırı eylem talebi, siber kötüye kullanım, dolandırıcılık, şiddet talimatı, güvenlik aşma veya tersine mühendislik girişiminde AI erişimi 24 saat süreyle sınırlandırılabilir. Tekrarlanan ya da ağır ihlallerde erişim daha uzun süre askıya alınabilir veya hesap kapatılabilir. Önlem; ihlalin niteliği, güvenlik riski ve tekrar durumuyla orantılı uygulanır. Kullanıcı hatalı değerlendirme için destek adresinden inceleme isteyebilir. Kullanıcı ayrıca hesabının kapatılmasını ve verilerinin mevzuata uygun biçimde silinmesini talep edebilir.
9. Sorumluluk ve süreklilik
Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Planlı bakım, üçüncü taraf servisleri, internet bağlantısı veya mücbir sebepler nedeniyle erişim kesilebilir. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar hariç, dolaylı zararlar ve kullanıcının kararlarından doğan sonuçlar bakımından sorumluluk kabul edilmez.
10. Değişiklik, hukuk ve başvuru
Esaslı değişiklikler yürürlükten önce uygulama veya e-posta üzerinden bildirilir ve gerekiyorsa yeniden onay alınır. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir; diğer uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.